成就百年企业是所有企业家的梦想,更是企业家的一种格局和情怀。很多人以为大就能够活过100年,殊不知,恒大等世界500强企业,昙花一现,诸此案例比比皆是。
强才是活过100年的外在表现!我们复盘发现,所有100年老店都首先是强,是否大,还未必。
在国家大力提倡高质量发展的今天,企业产品打造重“量”更重“质”。因此,打造“百年企业”,首要追求的不应是规模速度,而是做专做精做强,重点发力在企业文化建设、体系化的管理制度以及核心竞争力上,这也是企业基业长青的必胜法则。纵观国内外基业长青大市值公司归纳来看普遍具备六大特点。
一、有利润之上的追求,有明确的使命、愿景、价值观。
我们知道一个道理:人的基因决定人的身体,控制人的身体,否则,就是肿瘤;人的行为是由人的文化决定,文化控制人的行为;人的文化就是人的使命(Mission)、愿景(Vision)和价值观(Value),简称MVV。这就是人的文化内涵。没有MVV,读再多的书,仍然是没有文化。人的一生取决于你选择什么样的MVV。
与看待人一样,我们再来看企业:企业的行为是由企业文化决定,企业文化控制企业的行为;企业的文化就是企业的使命、愿景和价值观;企业的兴衰历史证明了企业文化的决定性作用,在长期中,特别有效。
所有优秀的百年企业都是基于利润之上的追求,都不是以赚钱为核心的、不是自私自利的企业——有自己使命、愿景和价值观,即能够经得起时间检验的企业文化与价值观。拥有利他之心,这是百年企业的第一大共性。其实,对于每个人来说,如果一辈子要想有所成就,也必须有利他之心,只有通过成就他人,才有可能成就自己。
企业在成立之初就要确立好自己的使命、愿景和价值观,这就好比在画画时,我们要先构图定位,有了定位才能开始勾画内容。
企业的使命是企业存在的意义,一个伟大企业的使命一定是利他的,必须以解决他人某个方面的问题或者满足特定客户群体的某个需求为目的。例如华为的使命其中一条就是持续为客户创造最大价值。只有通过先利他,最终才能实现利己,企业才能发展得长久;
企业的愿景是其希望发展的终极目标,是对未来蓝景的规划。企业要想做强做大,必须发展成为某个领域具有话语权和定价权的组织;
企业的价值观是企业发展的基石,是企业的DNA,伟大企业的核心价值观一定是稳如磐石,不会随着时代风向的变迁而随意变化。
由于我国的市场化经济发展历程仅仅40年,虽然经济发展速度举世无双,但我们也要充分认识到,高速发展的历程中,我们依然存在着诸多问题,尤其在企业文化的建设上投入太少,以至于人人都向“钱”看,想挣快钱,很少思考如何长久持续的发展。纵观全球,那些发展百年、历经几代人传承的企业,都着重企业文化的打造。
二、以人为本的管理理念,信奉人才是公司的第一生产力。
“为政之要,唯在得人;国以人兴,政以才治。”得人则兴,失人则衰,国家如此,企业同样如此。企业的使命、愿景各不一样,但那些能屹立百年的企业都有一个共同点就是尊重人才,培养人才、善用人才。大到一个国家,小到一个企业,人才就是发展的第一性原理,重视人才、重视管理人才的能力,就是企业发展的第一生产力。
如果有了人才,就好比有了好的食材,这个时候,把它们如何组织好,才能够炒出一盘好菜,这个就是组织能力。从一个角度上说,组织能力是一个公司最为根本的核心竞争力。
1、实现以人为本管理必须以尊重人为前提。
以人为本的企业管理,必须以尊重员工为前提,包括尊重员工的人格、情感、权利、隐私等。
2、实现以人为本管理必须树立正确的人才观。
企业的发展关键在于人才,抓住了人才就把握住了企业发展的关键,谁拥有了大批代表先进生产力发展要求的人才,谁就拥有了企业快速发展的前提和基础也就拥有了源动力。
3、实现以人为本管理必须培养积极向上的企业精神。
企业精神的培养和日常工作的紧密结合,不仅提高了企业的知名度和美誉度,促进了企业管理水平的提高,而且在一定程度上满足了员工的精神需要,提高员工的认同感、整体意识和进取意识、增强了凝聚力和荣誉感,进而使企业精神得到滋养。
4、实现以人为本管理必须建构有效的激励与约束机制,这个时候就体现为一种机制,一种组织能力。
在知识经济时代,员工作为企业最大的资本,与企业的关系不再是雇佣与被雇佣的关系,而是新型的合作关系,只有建立高效、科学的激励机制,才能发挥员工的能动性,激发员工更大的积极性,员工与企业成为命运共同体,才能为企业创造更大的价值。
三、以客户为中心,专注聚焦,工匠精神做产品,绝不轻易搞多元化。
一家企业是否以客户为中心,归根到底是否以产品为核心来进行专注和聚焦。产品是连接公司与客户唯一桥梁和纽带。客户感受到公司的唯一抓手就是产品或者服务。
产品从0到1的过程,是从无数量变积累再到质变的过程。一个企业想要做强做大,其根本是专注聚焦在其自己的产品上,只要扎扎实实做事情,并进行不断的迭代和创新,才能收获成功。妄想通过捷径赚快钱的企业,最后都会走向覆灭。
人需要磨练自己的意志品质,企业同样适用,只有专注在自身业务并不断钻研打磨,才能在自身发展领域走向成功。一丝不苟的工匠精神是企业制度的得以执行的保障。产品质量的保证不仅需要员工的自觉,更需要对制度的严格落实。对制度的严格落实,对细节的严格把控,正是一丝不苟工匠精神的表现。日本的建筑业有着严格的施工流程、详细的作业规范、周密的安全措施以及事后检查标准,但就算制度设计再精细,管理方法再新颖,没有严格的执行,一切都只是纸上谈兵,制度就成了摆设。只有拥有“工匠精神”、推崇“工匠精神”和维护“工匠精神”的企业,才能够守得住寂寞,经得起打磨,做得出精品,成就百年基业。
“寿司之神”小野二郎,毕生追求创造完美寿司,对其倾注的情感、精神以及技巧,放眼全世界都属少有。他自己也说,重复一件事情,使之更加精益求精,但永无止境,没有人知道真正的巅峰是在哪里,只坚守着绝不妥协的信念。这正是专注聚焦、工匠精神最好诠释,从一而终把一件事情做到极致。
我们看到很多选择多元化的企业,最终的结局都不是特别理想,非倒既散,一个非常重要的原因就是多元化是自私的化身。
四、致力于掌握行业话语权,构建护城河。
我们经常会说,三流的企业靠成本赚钱,二流的企业靠技术赚钱,一流的企业靠标准赚钱!
百年企业往往是细分领域的龙头,而行业龙头才能享受到超于同行的溢价,才有话语权、定价权及游戏规则的制定权。如何成为龙头,享受行业红利,是每个企业应该追逐的目标。
企业做强做大的重要手段是提高市场占比,击穿阈值,打造企业核心竞争力。核心竞争力的构建是一个漫长且持续的过程,它体现在高水平的人力资本、领先业内的核心技术、不竭的创新动力、突出的管理能力、稳固的营销网络、良好的品牌形象、独特的客户服务等,拥有了高市场占比、兼具核心竞争力的企业,自然就会掌握行业话语权。
成为企业的核心竞争力必然是内化于企业之中,长期作用于企业的生存与发展,保证企业的基业长青。
能够经受时间检验的企业,一定在自身主业上保持了核心优势,并且构筑了自己的护城河,将其他竞争对手甩在身后。巴菲特的护城河理论,可以说是非常之经典“我们每一家企业,想要活的久一点,活的舒服一点,最终都需要去构建自己的护城河”。
那么护城河主要有哪些呢?巴菲特老爷子也已经说的非常明白-无形资产、商业模式的网络效应、用户转换成本和产品成本。无形资产,主要指的是品牌和专利;商业模式的网络效应,分三种情况——规模效应、双边经济模型和网络效应,实际上就是一种全新的规模效应,意味着规模越大,效率越高,意味着成本也就越低;剩下就是成本因素,成本领先一直是竞争的有效手段之一,当然成本领先也有可能来自于规模效应,也有可能来自于第二条的专利优势,更有可能来自于企业的精益化管理。
一个企业,去构筑护城河,通常的做法是对自身所处行业产业链的上游或者下游的企业和技术资源进行合作或控制,打造自身产业生态圈,形成生态闭环,以确保在竞争中掌握更多的资源优势。比如说手机厂商,如果实力足够强大,那么上游,会去控制或投资芯片厂商,或者液晶厂商,下游自建畅通而又高效的营销网络,这些拥有关键核心技术的厂商和销售通道,会对竞争者产生钳制作用,保证自己能处于核心竞争中的卡位优势。
五、以创造社会增量财富为使命,不谋求存量财富的转移。
增量财富意味着世界范围内的新创造,通常只有独特的品牌和独特的技术才能创造增量财富。存量财富是指如果我们所干的事情,别人同样能够干,或者说别人口袋里的钱巧取豪夺转移到自己口袋,这种创造财富的方式本质上也是存量财富的转移,这类方式就不会对社会创造任何价值。而真正促进社会的进步、经济的发展都离不开增量财富的创造。
增量财富源于创新。创新是一个企业生存、发展的内在要求和基本形式,也是一个企业不断适应环境、实现自我超越的必然过程。由于市场竞争日趋激烈,创新已渗透到了经营管理的方方面面。实践证明,创新是企业发展的利器和不二法宝。企业竞争能力的关键是创新能力,只有创新才能产生与众不同的价值。在竞争中,打价格战是下下策,打创新战才会有出路。美国百事公司是世界上最成功的消费品公司之一,拥有与可口可乐齐名的百事可乐。百事公司相对可口可乐公司来讲,算是“后生之辈”,但从创建之日起虽是举步维艰。但是,百事公司通过差异化营销、经营模式的创新、对产品的极致追求等发展手段,不断提升企业核心竞争力,在竞争对抗中中不断扩大市场占有率,最终也跻身于世界500强。反过来看各种高利贷、P2P等完全属于最低层次的存量财富转移,几乎没有创造社会价值,遭受灭顶之灾就更是必然了;传统的加工制造业和房地产业等行业的企业发展的异常缓慢,甚至濒临倒闭,都是典型存量财富的转移,它们的结局也只能注定!
社会的进步,时代的发展,从来都不是靠存量财富的转移,而是创新推动的增量财富的创造。
六、所有的百年老店在没有形成绝对垄断之前,都是想尽办法充分利用外部资本的力量。
我们发现一个规律:所有的伟大企业在成为伟大之前都是一个不断融资的过程,那些所谓不缺钱的企业,本质上是缺理想和情怀。
企业的持续、健康的发展离不开资本的支持,除去企业自身的造血能力,从外部获得资本支持能够更好的助力和壮大,是企业进一步强大的助推器。资本是企业经济活动的第一推动力、持续推动力,企业能否获得稳定的资本支持,及时足额筹集到生产要素组合所需的资金,对经营和发展都是至关重要的。当然,“打铁还需自身硬”,取得外部资金的前提还需企业自身的发展良好,有优于他人的核心竞争力,有持续发展的潜力等,没有一个机构愿意将钱投在一家走向没落没有希望的公司上。
因此企业的发展壮大,自身的造血和外部资本共同叠加下才有持续强大的可能。资本是企业经济活动的重要推动力,企业自身发展同时一定要向外部金融机构诸如银行、投资机构等寻求帮助,借助他们的专业力量,借助资本市场融资功能和手段,源源不断为企业导入新的发展动力,进而推动企业的发展壮大,打造百年基业。
路漫漫其修远兮,打造百年企业并非一朝一夕的事情,想要长期保持企业生命活力、保持市场竞争力,从而摆脱企业生命周期的桎梏,是异常艰难的,这需要几代企业家的不懈努力。但我们可以通过观察其他优秀企业的成功之处,站在巨人的肩膀看世界。一个成功的百年企业一定是有着利润之上的追求,有着自己深刻的并能持续传承下去的企业文化,并且一切以人为本,知人善用。其次是持续聚焦在自己的主业,具有工匠精神。另外,百年企业无一例外的是行业龙头企业,只有行业龙头才能为自己争得话语权,享受格外的溢价。
再者,这些伟大的百年企业一定是懂得利他的,只有成就他人,最终才能成就自我,大格局才能创造大成就。最后,企业发展需要资本的推波助澜,懂得借用外脑,联合资本才是可持续扩张的最重要的手段。
成功可以复制,唯有坚持做正确的事才能走向永恒。
当今世界正处于百年未有之大变局,世界正经历着新一轮大发展、大变革、大调整,人类文明发展面临的新机遇、新挑战层出不穷。
中国作为变局中最大的自变量,迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃,时与势都在我们这一边。
中国企业家更要抓住这千载难逢的机会,借势发展,在中国成就更多基业长青的百年企业。